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Preferencias de Recordatorios

La aplicación puede enviarte recordatorios antes de cada sesión y notificaciones de seguimiento cuando una sesión no se realizó. Puedes personalizar cuándo y cómo recibes estos avisos desde la pantalla de Ajustes.


Cómo acceder a la configuración

  1. En la barra de navegación inferior, toca Perfil.
  2. Selecciona Ajustes.
  3. Desplázate hasta la sección Recordatorios.

Opciones disponibles

Tiempo de anticipación

Define cuánto tiempo antes de una sesión quieres recibir el recordatorio.

Opción Descripción
15 min Recordatorio 15 minutos antes
30 min Recordatorio 30 minutos antes
1 hora Recordatorio 1 hora antes
24 horas Recordatorio un día antes

El valor seleccionado se aplica a todas tus sesiones (como coach o como maestro/a).

Canales de notificación

Puedes activar o desactivar de forma independiente cada canal:

  • Notificaciones push — alerta en tu dispositivo iOS o Android cuando la app está en segundo plano.
  • Correo electrónico — recordatorio enviado a tu dirección de correo registrada; útil si no tienes el dispositivo a mano o tienes las notificaciones push desactivadas.

Puedes tener ambos activos a la vez, solo uno, o ninguno.

Horario de silencio

Define un rango de horas en el que no quieres recibir recordatorios (por ejemplo, de noche).

  • Desde — hora de inicio del silencio (0–23 h, en tu zona horaria).
  • Hasta — hora de fin del silencio (0–23 h, en tu zona horaria).

Si la hora programada del recordatorio cae dentro del horario de silencio, la notificación no se enviará para esa sesión.

Ejemplo

Si tu horario de silencio es de 22:00 a 07:00 y tienes un recordatorio configurado a 24 horas, una sesión del martes a las 08:00 generaría el recordatorio el lunes a las 08:00 (fuera del silencio). Pero una sesión del martes a las 06:00 generaría el recordatorio el lunes a las 06:00, que cae dentro del horario de silencio, por lo que no se enviará.


Notificación de sesión no realizada

Si una sesión pasó sin que ningún participante la completara, el sistema envía automáticamente una notificación de seguimiento a ambos participantes. Esta notificación no está sujeta al horario de silencio.

Al tocar la notificación, accederás directamente a la pantalla de detalle de la tutoría donde puedes reprogramar la sesión.


Preguntas frecuentes

¿Los cambios en Ajustes se aplican de inmediato?

Sí. Las preferencias se guardan en el servidor al instante. El próximo recordatorio pendiente usará ya la nueva configuración.

¿Afecta mi configuración a las sesiones ya programadas?

Sí. Si cambias el tiempo de anticipación, el sistema usará el nuevo valor para cualquier sesión cuyo recordatorio aún no haya sido enviado.

¿Qué pasa si desactivo ambos canales (push y correo)?

No recibirás recordatorios para tus sesiones. Puedes reactivar los canales en cualquier momento desde Ajustes.

¿El horario de silencio se aplica en mi zona horaria?

Sí. El sistema convierte la hora del recordatorio a tu zona horaria configurada antes de compararla con el rango de silencio. Puedes cambiar tu zona horaria desde Ajustes → Zona Horaria.